Termeni & Condiții
Ultima actualizare: Martie 2026 • BigConvert SRL • CUI: 50267307
Informații Companie
Important: Prin accesarea acestui website (ovidiugolea.com) și utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să încetați utilizarea acestui website și a serviciilor noastre imediat.
01 Definiții
„Companie”, „Noi”, „Nostru” se referă la BIGCONVERT S.R.L., CUI 50267307, cu sediul social în Șos. Gheorghe Ionescu Sisești nr. 32, Sector 1, București, România. „Client”, „Dumneavoastră” se referă la persoana sau entitatea care accesează acest website sau utilizează serviciile noastre. „Servicii” se referă la toate serviciile de marketing digital, management Google Ads, management campanii PPC, servicii Google Shopping CSS, servicii de marketing afiliat, produse SaaS (inclusiv ProductXL.com), consultanță și orice livrabile conexe furnizate de BigConvert. „Website” se referă la ovidiugolea.com și bigconvert.com, inclusiv toate subdomeniile și proprietățile conexe.
02 Servicii & Domeniu de Aplicare
BigConvert furnizează servicii de marketing digital bazate pe date, incluzând dar fără a se limita la: management campanii Google Ads, optimizare reclame Google Shopping, servicii de parteneriat Google CSS (Comparison Shopping Service), strategie și execuție PPC (Pay-Per-Click), management marketing afiliat, marketing de performanță eCommerce, management și optimizare feed-uri de produse, implementare tracking POAS (Profit on Ad Spend), monitorizare prețuri competitori și optimizare catalog bazată pe AI. Toate serviciile sunt livrate conform acordurilor individuale de servicii sau planurilor de abonament convenite între BigConvert și Client.
03 Termeni Specifici Google CSS
Ca Google Premium CSS (Comparison Shopping Service) Partner certificat, BigConvert permite comercianților să plaseze reclame Shopping pe paginile de rezultate Google prin CSS-ul nostru. Utilizând BigConvert ca partener CSS, obțineți acces la avantajul de licitare oferit de Google partenerilor CSS, care poate rezulta în reducerea costului-per-click (CPC) comparativ cu CSS-ul propriu Google Shopping. Avantajul CSS este supus politicilor Google care se pot modifica în orice moment. BigConvert nu garantează reduceri specifice de CPC deoarece acestea depind de mulți factori, inclusiv competiția, strategiile de licitare și dinamica licitațiilor Google.
04 Acord de Nivel al Serviciilor
BigConvert se angajează la următoarele niveluri de serviciu pentru clienții activi: problemele critice (căderi de serviciu, erori de campanie) sunt abordate în maxim 4 ore lucrătoare; întrebările standard primesc răspuns în maxim 24 ore lucrătoare. Pentru platforma noastră de management feed-uri CSS și produsele SaaS, garantăm un uptime de 99.9%. Creditele de serviciu se pot aplica pentru perioade de indisponibilitate care depășesc acest prag, conform detaliilor din acordurile individuale de servicii.
05 Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Website-ului, soluțiilor noastre software (inclusiv ProductXL.com), tehnologiilor proprietare, metodologiilor, rapoartelor și materialelor create de BigConvert rămân proprietatea exclusivă a BIGCONVERT S.R.L. și/sau licențiatorilor săi. Clientului i se acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de a utiliza instrumentele și materialele noastre exclusiv în scopurile prevăzute în acordul de servicii aplicabil. Clientul își păstrează dreptul de proprietate asupra propriilor date, feed-uri de produse, active de brand și conținut de afaceri furnizat către BigConvert în scopul livrării serviciilor.
06 Plată & Facturare
Tarifele serviciilor sunt facturate în avans pe bază lunară sau anuală conform specificat în acordul individual de servicii. Toate tarifele sunt fără TVA și taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel. BigConvert este plătitor de TVA înregistrat (RO50267307). Plata este scadentă în termenele specificate pe fiecare factură. Întârzierile de plată pot duce la suspendarea serviciilor după notificare scrisă. Anulările abonamentelor trebuie depuse în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de următorul ciclu de facturare.
07 Limitarea Răspunderii
În măsura maximă permisă de legislația română, BIGCONVERT S.R.L., oficialii, directorii, angajații și afiliații săi nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, consecvențiale sau speciale care decurg din sau în legătură cu utilizarea Website-ului sau Serviciilor noastre. Aceasta include, dar nu se limitează la, pierderea veniturilor, pierderea datelor, pierderea oportunităților de afaceri sau orice daune care rezultă din modificări ale platformei de publicitate Google, actualizări de algoritm sau modificări ale platformelor terțe. Răspunderea totală a BigConvert conform oricărui acord de servicii nu va depăși totalul taxelor plătite de Client în cele douăsprezece (12) luni anterioare reclamației.
08 Legea Aplicabilă & Jurisdicție
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația României. Orice dispute care decurg din sau sunt legate de acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România. Pentru consumatorii din UE, aceasta nu afectează drepturile dumneavoastră conform legislației obligatorii de protecție a consumatorilor din țara de rezidență.
09 Contact
For any questions regarding these Terms & Conditions, you may contact us at: BIGCONVERT S.R.L., Șos. Gheorghe Ionescu Sisești nr. 32, Sector 1, București, 013824, România. Website: bigconvert.com | ovidiugolea.com